自12月中旬以來，成都新冠疫情迅速蔓延，導致川投大廈部分業(yè)主及后勤保障服務人員陸續(xù)出現(xiàn)感冒發(fā)燒、咳嗽、全省乏力等新冠癥狀。根據(jù)集團疫情防控通知要求，核酸及抗原陽性及感冒人員需及時治療并居家隔離。此次疫情，導致項目嚴重減員，項目編制人員56人（含外包員工），多達42人感染病毒，疫情高峰時期居家隔離人員達32人。
項目因疫情嚴重減員，導致現(xiàn)場后勤保障及專項服務十分困難，項目總經(jīng)理任靜因感染疫情居家隔離，但是每日通過電話、微信等工具，及時了解項目疫情防控、食堂用餐保障、專項服務情況，親自部署疫情防控及各項保障服務工作?，F(xiàn)場管理人員及時深入一線崗位，安排協(xié)調(diào)現(xiàn)場保障及服務工作，同時給堅守一線員工加油鼓勁，鼓舞大家在做好防護的同時，盡量減少因疫情減員對服務工作的影響。
特別是職工食堂，疫情期間員工因感染病毒嚴重減員，編制23人，減員17人，現(xiàn)場僅6人能堅持到崗，現(xiàn)場管理人員詹述芳帶病堅守崗位，每日安排職工食堂全面消殺，并模范帶頭，深入廚房一線親自參與食材準備、菜品制作等保障中去；其中熱菜崗、切配崗及洗碗崗因疫情導致僅剩余1人到崗，因人員緊張，他們在感冒還未完全康復的情況下主動要求返崗，積極投入到各自崗位中去，充分發(fā)揚了輕傷不下火線的優(yōu)良作風。正是因為他們兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的辛勤付出，保障了集團及子公司業(yè)主在寒冷的冬日能吃飽吃好，并在食堂人員緊張的情況下，每日抽調(diào)專人負責熬制新冠預防中草藥，讓業(yè)主感受到暖心、貼心、細心的保障服務。
專項服務方面，在接待及會務員減員嚴重的情況下，現(xiàn)場會務領班李華瓊身兼數(shù)崗、模范帶頭，密切配合管理人員安排協(xié)調(diào)現(xiàn)場各崗位；室內(nèi)保潔員在幾乎全軍覆沒的情況下，現(xiàn)場管理人員通過及時與外包單位協(xié)調(diào)，臨時從外部抽調(diào)3名保潔員支援，既要保障日常室內(nèi)清潔，還要堅持對室內(nèi)進行全面消殺阻斷病毒傳播，確保了集團及樓內(nèi)子公司室內(nèi)環(huán)境安全。
在此期間，無論是管理人員還是一線員工，他們都是抗疫戰(zhàn)士，他們堅守在各自的戰(zhàn)場任勞任怨、緊密配合，工作不分分內(nèi)分外，全力確保了各項后勤保障及專項服務不受疫情影響。充分發(fā)揚了川投佳友物業(yè)人吃苦耐勞、無私奉獻的優(yōu)良作風，用實際行動詮釋了“三精三心”服務品牌。
