3月7日-14日，川投國(guó)網(wǎng)組織開(kāi)展國(guó)際網(wǎng)聯(lián)青少年(U18)巡回賽賽前英語(yǔ)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)主要針對(duì)前廳部、餐娛部、房務(wù)部、場(chǎng)館部、營(yíng)銷(xiāo)部等面客崗位，在接待外籍客人時(shí)，需要他們更準(zhǔn)確熟練地運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交流。
此次培訓(xùn)從基礎(chǔ)的問(wèn)候語(yǔ)及禮貌用語(yǔ)入手，結(jié)合賽事用語(yǔ)特點(diǎn)，根據(jù)不同崗位進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，通過(guò)跟讀和各類(lèi)場(chǎng)景模擬練習(xí)等方式，系統(tǒng)全面地講解了酒店服務(wù)、場(chǎng)館服務(wù)、餐飲服務(wù)、銷(xiāo)售服務(wù)、賽事用語(yǔ)等詞匯及句型，并且就常用場(chǎng)景進(jìn)行了一對(duì)一演練，糾正了英語(yǔ)發(fā)音，介紹了科學(xué)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法。參訓(xùn)員工也將工作中的英語(yǔ)交流問(wèn)題帶到了課堂中，與老師積極討論，交流英語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)老師講得認(rèn)真，參訓(xùn)員工聽(tīng)得專(zhuān)心，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家均表示收獲頗豐。
目前，U18賽前英語(yǔ)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)已圓滿結(jié)束，川投國(guó)網(wǎng)將繼續(xù)針對(duì)各部門(mén)定期開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)。并在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高員工的國(guó)際化服務(wù)水平，樹(shù)立企業(yè)高品質(zhì)、國(guó)際化的良好形象。
