2010年11月15日，川投國(guó)網(wǎng)公司第二屆員工服務(wù)技能大賽總決賽暨頒獎(jiǎng)儀式在川投國(guó)際酒店隆重舉行，川投集團(tuán)工會(huì)主席吳天鳳、川投集團(tuán)總經(jīng)濟(jì)師、川投國(guó)網(wǎng)公司執(zhí)行董事李文志、黨群部副主任王軍、川投國(guó)網(wǎng)公司總經(jīng)理糜兵等領(lǐng)導(dǎo)觀看了此次大賽。大賽還特別邀請(qǐng)了錦江賓館、家園國(guó)際酒店等成都市五星級(jí)酒店的部分總監(jiān)和部門經(jīng)理?yè)?dān)任大賽嘉賓和評(píng)委。
本次大賽共設(shè)有9個(gè)單項(xiàng)，既有在室外進(jìn)行的場(chǎng)地比賽，也有根據(jù)酒店服務(wù)中常見的實(shí)戰(zhàn)模擬賽，還有在室內(nèi)進(jìn)行的服務(wù)技能比賽。其中室外場(chǎng)地賽項(xiàng)目包括：障礙托盤及VIP接待網(wǎng)球場(chǎng)地物品擺放；根據(jù)酒店服務(wù)中常見的實(shí)戰(zhàn)模擬賽項(xiàng)目包括：前臺(tái)接待服務(wù)、萬(wàn)能工檢修程序、醉酒客人處置流程；室內(nèi)服務(wù)技能比賽項(xiàng)目包括：會(huì)議（斟茶）服務(wù)、財(cái)務(wù)人員干擾性點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)錄入、中餐宴會(huì)擺臺(tái)及托盤、中式鋪床比賽。所有單項(xiàng)比賽都包括了儀容儀表、技能（實(shí)操）展示、英語(yǔ)口語(yǔ)三個(gè)部分。
此次技能大賽的項(xiàng)目幾乎覆蓋了公司每個(gè)工種，每個(gè)部門。整個(gè)活動(dòng)分為兩個(gè)階段，第一階段為各部門內(nèi)部崗位大練兵階段，從8月中旬開始，全公司共有240余人次參加了各部門組織的內(nèi)部練兵比武活動(dòng)；第二階段從9月下旬開始，由公司組織各單項(xiàng)決賽，截止11月15日通過各部門內(nèi)部練兵比武選拔出來(lái)的共計(jì)71名選手分別進(jìn)入了9個(gè)單項(xiàng)的決賽。
決賽中，各參賽選手將在日常工作中練就的“絕活”施展的淋漓盡致，展現(xiàn)出了平時(shí)工作的風(fēng)姿、風(fēng)采。比賽過程精彩紛呈，時(shí)時(shí)掌聲四起，并獲得來(lái)自錦江賓館和家園國(guó)際酒店嘉賓的好評(píng)。通過技能大賽，不僅使參賽員工得到了鍛煉，特別是各專業(yè)評(píng)委的意見和建議，更使他們?cè)跇I(yè)務(wù)和技藝上受益匪淺，而且臺(tái)下觀看比賽的員工也如同在實(shí)際操作過程中聽“名師講解”一樣，深深體會(huì)到看似平凡的崗位，也一樣蘊(yùn)含復(fù)雜的技藝。
大賽當(dāng)場(chǎng)宣布了各項(xiàng)目一、二、三等獎(jiǎng)，并授予了餐娛部吳雨、林麗娟，場(chǎng)館部孫璐，營(yíng)銷部曾莉，房務(wù)部謝雯，安全工程部徐祥東、李珂、何偉和財(cái)務(wù)部陳家霖共十名員工“2010年技能標(biāo)兵”的稱號(hào)。
比賽結(jié)束后，川投集團(tuán)總經(jīng)濟(jì)師、川投國(guó)網(wǎng)公司執(zhí)行董事李文志和川投國(guó)網(wǎng)公司總經(jīng)理糜兵分別對(duì)大賽做了總結(jié)性講話。公司這種以賽促訓(xùn)、寓訓(xùn)于賽的方式，是提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的重要途徑和有效形式，比賽中各參賽員工都表現(xiàn)得非常好，當(dāng)然也有需要改進(jìn)和提高的地方，希望大家在今后的工作中再接再厲，刻苦鉆研技能，為打造“一流平臺(tái)、一流服務(wù)、創(chuàng)造感動(dòng)、創(chuàng)造尊重”起帶頭和榜樣作用，為公司服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高做出積極貢獻(xiàn)。（王歡）
