佳友物業(yè)公司新光項目創(chuàng)樂山市“優(yōu)秀工業(yè)園區(qū)”驗收通過啦！得到這個消息后，全體新光項目物業(yè)人員的臉上洋溢著成功的喜悅之情，他們一年多的艱辛工作終于在金秋之季迎來了豐碩的果實。
據(jù)悉，為樹立良好的企業(yè)形象，提升物業(yè)服務水平，實施品牌戰(zhàn)略計劃，佳友物業(yè)公司成立了由公司副總經(jīng)理王賓擔任組長的新光項目“創(chuàng)優(yōu)”領導小組，制定了 “創(chuàng)優(yōu)”方案和實施計劃，本著知難而上的信念，于2009年5月25日向樂山市房產(chǎn)管理局物管科遞交了新光項目創(chuàng)建樂山市“優(yōu)秀工業(yè)園區(qū)”報告，并獲得了批準。
在公司“創(chuàng)優(yōu)”小組的領導下，新光硅業(yè)管理處根據(jù)《四川省物業(yè)管理優(yōu)秀工業(yè)園區(qū)標準及考評分值》內(nèi)容，確立了創(chuàng)優(yōu)的指導思想，將創(chuàng)優(yōu)迎檢工作分為三個階段：第一階段為組織實施階段；第二階段為自查、自檢、整改、提高階段；第三階段為迎檢階段。
2009年9月23日，樂山市房產(chǎn)管理局領導及專家組成員一行5人蒞臨新光硅業(yè)工業(yè)園區(qū)，對新光項目進行了物業(yè)服務質(zhì)量考評檢查工作。
首先，新光硅業(yè)管理處主任姜林向考評專家進行了創(chuàng)優(yōu)工作匯報，并詳細解答了專家的提問，他的回答得到了專家的一致認可；隨后，考評組征詢了業(yè)主代表的意見，業(yè)主代表認為：佳友物業(yè)盡心盡責，在服務的各個環(huán)節(jié)都做得非常好。隨后，佳友物業(yè)公司總經(jīng)理助理史健介紹了佳友物業(yè)的企業(yè)情況、服務理念、發(fā)展思路、內(nèi)部管理體系以及新光硅業(yè)工業(yè)園區(qū)的整體概況。
接下來，考評專家分成兩組，從現(xiàn)場考評和基礎資料兩個方向?qū)π鹿夤铇I(yè)工業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務進行了詳細考察。最后，考評組對新光項目團隊的工作予以了充分肯定和高度評價，考評組認為：新光硅業(yè)管理處在整體服務水平、服務細節(jié)上超過了樂山地區(qū)的物業(yè)服務公司，并能根據(jù)業(yè)主高要求的生產(chǎn)需要完成物業(yè)服務內(nèi)容和標準，團隊管理水平實現(xiàn)了較高的規(guī)范化和專業(yè)化。最后，經(jīng)考評組商議，一致通過新光硅業(yè)工業(yè)園區(qū)成功創(chuàng)建樂山市“優(yōu)秀工業(yè)園區(qū)”。同時，考評組希望新光管理處借創(chuàng)建“市優(yōu)”的契機，完善工作中的不足，進一步提升服務品質(zhì)、強化服務意識、完善服務理念，為今后的工作打下更加堅實的基礎。
“創(chuàng)優(yōu)”是一次物業(yè)管理服務工作大練兵的過程，又是全體員工對物業(yè)工作重新學習、加深認識、不斷創(chuàng)新的過程，同時還是建立物業(yè)服務品質(zhì)管理長效機制、全面提升佳友物業(yè)綜合競爭力的過程，作用重大，意義深遠。
值得一提的是，新光硅業(yè)管理處在開展“創(chuàng)優(yōu)”的過程中，業(yè)主方積極提供有關資料，給予了大力配合與支持；為確保“創(chuàng)優(yōu)”工作萬無一失，新光硅業(yè)管理處人員加班加點，克服各種困難，整理資料、加強各項工作的監(jiān)督檢查，規(guī)范操作程序，及時發(fā)現(xiàn)問題，采用邊整邊改的辦法，按照物業(yè)管理優(yōu)秀工業(yè)園區(qū)的標準逐條逐項分解檢查，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改……就這樣，檢查一次、整改一次、促進一次、提高一次。在時間緊、任務重的情況下，骨干員工沖鋒在前，吃苦在前，發(fā)揮了模范表率作用，帶領大家通力合作，互相學習，發(fā)揮了團隊的巨大作用。
通過“創(chuàng)優(yōu)”，我們的服務理念進一步明確，服務細節(jié)進一步到位，服務品質(zhì)進一步提升，服務品牌更加響亮。
“創(chuàng)優(yōu)”的通過，不但使佳友物業(yè)在樂山物業(yè)行業(yè)中樹立了較好的企業(yè)形象，同時也是佳友物業(yè)進一步拓展市場的重要里程碑。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。讓我們以“創(chuàng)優(yōu)”工作為契機，同心同德，鼓足干勁，加倍努力，為譜寫佳友物業(yè)更加絢麗的新篇章而努力奮斗。
